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上海推進垃圾分類：設紅黑榜，垃圾房前督促

垃圾分類，是城市垃圾減量化、資源化、無害化的有效手段，也是提升城市發展水平的重要環節。自2011年起，上海開始推進新一輪的垃圾分類減量工作，并連續7年將此項工作列為上海市政府實事項目加以推進。今年，上海將垃圾分類減量作為重點工作之一，先后出臺《關于建立完善本市生活垃圾全程分類體系的實施方案》和《上海市生活垃圾全程分類體系建設行動計劃（2018年—2020年）》，希望大力推進，并在諸多瓶頸、難題方面取得新突破。上海的垃圾分類工作取得了哪些新進展？試點效果良好的小區有何好做法？大多數小區還存在哪些問題？日本、德國、中國臺北等地區的經驗是否值得上海借鑒？近半年來，澎湃新聞記者實地走訪滬上多個住宅小區，采訪多名業內專家，并對比部分國家和地區的做法，希望借此能全面了解上海垃圾分類減量的現狀、瓶頸，并給出一些建議。

中華別墅小區的四分類垃圾廂房。本文圖片均為澎湃新聞記者欒曉娜圖

3月26日9點，上海長寧區中華別墅小區，52歲的劉興芳拎著兩袋垃圾，走到垃圾廂房前。

她將一袋餐廚垃圾扔進了濕垃圾桶，又從另一袋垃圾中揀出一個壞掉的燈泡和沐浴露空瓶，分別扔進了有害垃圾桶和可回收垃圾桶。隨后，將剩下的垃圾袋扔進了干垃圾桶中。

這樣的習慣她已維持半年多，她的家中就有干、濕兩個垃圾桶。“以前也基本不分，但從去年下半年開始，小區開始推行垃圾分類，居委干部一直來家里宣傳，就養成了習慣。”劉興芳說。

同樣的情景正在上海多個小區上演。在家里分類收集、在垃圾廂房分類投放、定點定時，已成為不少市民的共識。

上海市綠化和市容管理局環衛處處長徐志平說，從實踐案例來看，取得成功的小區都有一些共性：一是社區的基層組織具有較強的戰斗力；二是社區內會有一個核心人物，具有比較強的人格魅力；三是社區有比較穩定的居住人群。

但是，并非所有的居民小區，都具備上述幾種共性。”徐志平說，從根本上講，還是要靠機制來解決問題，下一步，上海將落實物業、居委會、業主三位一體的工作機制，落實到責任人，“把該做的事情做好，該檢查的檢查好”。

中華別墅小區：

志愿者在垃圾房前蹲點督促

作為長寧愛建居民區的六個小區之一，中華別墅有180戶家庭，共用一個垃圾廂房。這個垃圾廂房位于小區一角，干垃圾、濕垃圾、可回收物、有害垃圾四類標得清清楚楚。與此相配套，一大幅“垃圾的旅程”宣傳板，生動又形象。小區宣傳欄內，還張貼了“各樓組垃圾分類評比公示欄”等信息。

2017年起，愛建居民區黨總支、居委會選擇了該小區作為試點，推進居民垃圾分類定點定時投放工作，并探索形成了從居民家庭源頭治理到垃圾廂房嚴格分類、定時收運銜接及時的全流程垃圾分類方案。

盧廣振是清潔垃圾廂房的工人，已在該小區工作了4年。“以前不分類時，每天都要把垃圾從桶里倒出來再分揀，起碼1-2個小時，又臟又累。”他說，自從小區推行了垃圾分類，現在只有極個別分錯的需要稍微分揀一下，輕松多了，小區環境也干凈多了。

中華別墅小區各樓組垃圾分類評比公示欄。

一名居委會工作人員告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者，其實在此之前，小區也曾倡導過多年生活垃圾分類，但規范分類率僅為5%。

居委會調研發現，主要有兩個原因：一是剛開始為居民發放可降解垃圾袋，后來都停掉了；二是雖然居民分類了，但垃圾運輸時是干濕混裝，分不分結果一樣，打擊了居民的積極性。

此次下定決心試點后，一場更為密集的“宣傳戰”開始打響。

居民區文體團隊骨干們組建宣傳小組，志愿者形成保護環境小分隊，每家每戶上門宣傳，還利用居代會、樓組長大會、海報張貼、電子屏、微信公眾號等方式，推廣環保理念，告知分類工作要求。

試點中，志愿者隊伍的作用變得空前重要。他們堅持在每天早上7點半至晚上6點半期間，輪班在小區垃圾房前蹲點督促，勸導居民對混裝垃圾進行分類，示范如何投放。退休居民負責工作日，白領青年承擔周末時間，志愿者們一個月的日曬風吹，實現了家庭垃圾分類率從5%到95%。

中華別墅小區居民在分類投放好垃圾后，為綠色賬戶積分。

居委會還實施了數據實時統計機制，由志愿者詳細記錄居民每次垃圾投放分類情況，形成一家一戶的家庭綠色日志；同時，設置紅黑榜公示家庭垃圾分類情況，表彰分類良好的家庭，督促分類不徹底的情況，促進習慣形成。

針對混裝混運問題，居委會專門聯系了專業的清運公司，每天分開收運干、濕垃圾，對于可回收垃圾和有毒有害垃圾，則積累到一定量后，再通知清運公司來收運。

“下一步，我們將實施生活垃圾定時定點投放。”愛建居委會工作人員表示，目前小區定時定點投放還處于倡導階段。

上航新村：

發放可拆卸分類垃圾桶

同樣位于長寧區的上航新村，生活垃圾定時定點投放實行已有半年。

非投放垃圾時段，上航新村的垃圾廂房全部關閉，不允許居民投放垃圾。

小區居民只有在上午7至10點和晚上5至8點才能投放垃圾，其他時間，垃圾廂房是關閉的。如今，幾乎所有小區居民都能做到自覺定時定點分類投放。

在上航新村居委會書記朱雪菊的辦公桌上，有十多本厚厚的記事本，“垃圾分類每月減量率、投放率、不準確率、破袋率統計”、“垃圾定時定點分類隨亂投放住戶統計冊”……都與小區垃圾分類有關。

上航新村居委會的部分垃圾分類記錄冊。

“我們從去年10月正式開始試點垃圾分類投放，當時只有10%的人贊成，而90%的人是不贊成，覺得自己家里要分干濕兩個垃圾桶，很不方便。”朱雪菊告訴記者，居委會率先選擇垃圾分類試點的，是上航新村和高登花園兩個小區，共332戶，17棟樓，都是年輕人與外來租戶居多。

為了做好這項工作，居委會改造了垃圾廂房，擺放干垃圾、濕垃圾、有害垃圾和可回收垃圾四類垃圾桶，還加裝洗手池、雨棚和照明，增設工作人員休息室。同時向每戶居民發放左邊干垃圾、右邊濕垃圾的可拆卸分類垃圾桶。

“我們還增設了攝像探頭，實時監督垃圾投放情況。”朱雪菊說，對于攝像探頭拍下的亂扔垃圾的情況，居委會和志愿者會上門提醒，并在樓下張貼“友情提示”。

居委會專門牽頭成立了六支隊伍，分別為居委干部、樓代表、在職黨員、退休黨員、紅領巾先鋒隊（中小學生）、以及外來人員租房隊伍志愿者隊伍，每家每戶上門宣傳、動員，80名志愿者每天早晚時段輪流值守在垃圾廂房前。

“特別是居委干部，每天在門口一站就是6個小時，指導大家分類。”朱雪菊告訴記者，她最大的感受，就是居委會一定要團結，“剛開始，我們真的是日夜都撲在上面，晚上都睡不著覺。”對于垃圾分類做得好的居民，居委會會給其所在單位寫感謝信，借此鼓勵更多人自覺做好分類。

垃圾分類推行一個半月時，能自覺定時定點分類投放的居民達到了70%；3個月后，提高至90%。

上航新村的垃圾定時定點分類投放記錄表。

小區推行垃圾分類，根本還是要靠機制

居民自覺形成垃圾分類的案例，已在上海多個小區上演。

自2011年起，上海開始推進新一輪的垃圾分類減量工作，截至2017年，生活垃圾分類減量已連續7年被列為上海市政府實事項目加以推進。

“近年來，在上海的居民小區里，確實有一批成功的垃圾分類案例。”上海市綠化和市容管理局環衛處處長徐志平說，從實踐案例來看，取得成功的小區都有一些共性因素：一是社區的基層組織具有較強的戰斗力；二是社區內一般會有一名核心人物，有較強的人格魅力；三是社區存在比較穩定的居住人群，屬于相對的熟人社會。

這些共性的因素，讓小區內形成一種氛圍，出現一批志愿者，在大家合力下，讓居民愿意主動參與分類。

“但并非所有的居民小區，都具備上述幾種共性。”徐志平認為，從根本上講，還是要靠機制來解決問題。

而這樣的制度已在上海加速成型。上海3月份發布的《關于建立完善本市生活垃圾全程分類體系的實施方案》透露，上海將建立生活垃圾分類達標驗收掛牌制度，創建一批垃圾分類示范居住小區（村）和示范街鎮，從而激勵社區垃圾分類的積極性。而作為傳統的激勵手段，綠色賬戶將往“自主申領、自助積分、自由兌換”的方向發展，力爭到2020年，家家戶戶都開通綠色賬戶。

針對垃圾分類的主體——居民，《方案》首次提出了“定時定點”投放的概念，鼓勵居住小區的垃圾桶和垃圾箱房不再提供“24小時開放”的便利，從而改變居民隨意投放垃圾的意識和習慣。

“下一步，我們將在居民區內落實物業、居委會、業主三位一體的工作機制，不能坐等基層組織和核心人物的出現，而是要通過落實工作責任，把該做的事情做好，該檢查的檢查好，比如入戶宣傳、配備垃圾容器等。”徐志平說，要通過體制機制的建立，落實到責任人，讓他們自覺去做這些事情，并找到合適的讓老百姓能夠接受的方法，推進垃圾分類工作。